OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 11,76%
DENÚNCIAS 11 21,57%
DÚVIDAS 3 5,88%
ELOGIOS 4 7,84%
FALE CONOSCO 15 29,41%
RECLAMAÇÕES 8 15,69%
SERVIÇOS 2 3,92%
SUGESTÕES 2 3,92%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 29,41%
PRESENCIAL 1 1,96%
WEBSITE 30 58,82%
WHATSAPP 5 9,80%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controle Interno - Coint 2 3,92%
Gabinete do Prefeito - Gab 6 11,76%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Secretaria de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente - Seagri 1 1,96%
Secretaria de Educação e Desporto - Semed 4 7,84%
Secretaria de Financas, Administração e Planejamento - Seplan 2 3,92%
Secretaria de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano - Seinfra 6 11,76%
Secretaria de Saúde - Sms 15 29,41%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 29,41%
2026 21 41,18%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 4,76%
FEVEREIRO/2026 2 9,52%
MARÇO/2026 3 14,29%
ABRIL/2026 2 9,52%
MAIO/2026 4 19,05%
JUNHO/2026 5 23,81%
JULHO/2026 4 19,05%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 7,84%
MASCULINO 5 9,80%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 3,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,96%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 1,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 1,96%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 44
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cesar Junior Leite Nunes

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 29/07/2026 12:26

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