Selo ATRICON Diamante 2025
 
OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 7,89%
DENÚNCIAS 6 15,79%
DÚVIDAS 2 5,26%
ELOGIOS 4 10,53%
FALE CONOSCO 15 39,47%
RECLAMAÇÕES 6 15,79%
SUGESTÕES 2 5,26%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 39,47%
PRESENCIAL 1 2,63%
WEBSITE 20 52,63%
WHATSAPP 2 5,26%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLE INTERNO - COINT 1 2,63%
GABINETE DO PREFEITO - GAB 4 10,53%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTO - SEMED 3 7,89%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO - SEINFRA 3 7,89%
SECRETARIA DE SAÚDE - SMS 12 31,58%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 39,47%
2026 8 21,05%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 12,50%
FEVEREIRO/2026 2 25,00%
MARÇO/2026 3 37,50%
ABRIL/2026 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 10,53%
MASCULINO 2 5,26%
Quantidade total de manifestações: 6
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,26%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 4
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33
Quantidade total de manifestações: 38

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CESAR JUNIOR LEITE NUNES

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 27/04/2026 16:17

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