OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 11,36%
DENÚNCIAS 8 18,18%
DÚVIDAS 3 6,82%
ELOGIOS 4 9,09%
FALE CONOSCO 15 34,09%
RECLAMAÇÕES 7 15,91%
SUGESTÕES 2 4,55%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 15 34,09%
PRESENCIAL 1 2,27%
WEBSITE 25 56,82%
WHATSAPP 3 6,82%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controle Interno - Coint 1 2,27%
Gabinete do Prefeito - Gab 6 13,64%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Secretaria de Educação e Desporto - Semed 4 9,09%
Secretaria de Financas, Administração e Planejamento - Seplan 1 2,27%
Secretaria de Infra-estrutura e Desenvolvimento Urbano - Seinfra 4 9,09%
Secretaria de Saúde - Sms 13 29,55%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2025 15 34,09%
2026 14 31,82%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 7,14%
FEVEREIRO/2026 2 14,29%
MARÇO/2026 3 21,43%
ABRIL/2026 2 14,29%
MAIO/2026 4 28,57%
JUNHO/2026 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 4 9,09%
MASCULINO 3 6,82%
Quantidade total de manifestações: 7
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 4,55%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,27%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,27%
Quantidade total de manifestações: 5
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38
Quantidade total de manifestações: 44

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Cesar Junior Leite Nunes

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9626-7701

Whatsapp: (88) 9 9626-7701

Email: ouvidoria@erere.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. Padre Miguel Xavier de Morais, 20 - Centro, 63.470-000

Horário da Ouvidoria

Segunda-feira à Quinta-feira - 7:30h às 11:30h / 13:00h às 17:00h e sexta-feira de 7:00h às 13:00h

Última manifestação: 08/06/2026 20:01

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo